2018年11月20日,宜昌市旅游委收到了一份来自青岛游客毛先生的表扬信,信中说道:“除了宜昌无限美好的风光外,展现在山东游客面前的另一道风景,是蔡佩的敬业精神和极富有感染力的艺术性的讲解。”给予了宜昌导游蔡佩高度的评价和认可,另外一位朱先生还说,蔡佩导游知识丰富,普通话讲的标准,导游水平极高,遇到这样的导游是他们的幸运!尽管回青岛后,毛先生在微信上表达了他对蔡佩带给他们一个完美旅程的谢意,但还是忍不住写一封表扬信,为蔡佩导游的爱岗敬业精神点赞!
蔡佩2006年入行,至今12年有余,她将最美好的青葱岁月奉献给了旅游事业,在这12年里,她用真诚感染着远道而来的游客,将宜昌的美丽播撒到全国各地!10月25日,蔡佩接了一个宜昌两日游的山东团队,客人年龄都在五十岁以上,她更得比平时细致,蜿蜒崎岖的山路上,旅游大巴的导游专座上自始至终虚空着,蔡佩的讲解一刻也没有停止过,带给了客人最好的旅游体验,让外地游客深刻体会到了宜昌导游的敬业精神!毛先生是一位摄影爱好者,独自一人来宜昌采风游玩,蔡佩担心他因为摄影而掉队,所以对毛先生的照顾又多了一份,不仅一直叮嘱他不要掉队,而且帮助他在景区内留下美好的相片,细枝末节让毛先生备受感动,毛先生说,虽然导游工作很平凡,但就是因为有千千万万个像蔡佩一样的导游在平凡岗位上的辛劳付出,才能在旅行中汲取积极向上精神食粮!
蔡佩知道毛先生为了她写表扬信后在感激之余说道:“导游所展示的是宜昌的形象,是传播美丽的窗口,任何一位导游都会像我这样做,这是我们身为导游的职责,我相信身边的同行会比我做的更加出色!”在宜昌有无数个平凡的导游,他们日复一日做着同样的工作,他们细致入微力求做好每一件小事,希望每一位来宜昌的游客都能因为享受到了最优质的服务满意而归!未来他们将继续坚守在岗位上,宣扬宜昌美景,传播行业正能量!