在南湾村张桂英家中，会长胡运泉和副会长牟翠兰代表协会为张桂英送上2000元慰问金，并送上协会所有人员的关心与祝福。大家都非常关心张桂英，当时知道她患癌入院的情况后协会连夜召开了线上会长办公会议商议帮扶计划，会长们纷纷在轻松筹上面进行了捐款。因疫情防控医院谢绝探望，并考虑到张桂英的身体状况，商定待其出院后前往其家中进行看望。

张桂英与母亲接待了协会工作人员，接过慰问金她们连连道谢，千言万语和无数感谢都转化为深深的鞠躬。

随后，会长殷切的关心起张桂英的家庭情况与身体状况。离异，家里有两个孩子，父亲糖尿病，母亲全职帮她带孩子。2020年疫情切断了她的收入来源，几乎三年无法正常回到导游工作岗位上。在今年的2月26日，她们家居住的自建房屋不慎失火被烧，多年来的积蓄都用于修缮房屋。4月她就被诊断出患有甲状腺癌，医院床位比较紧张，手术过后没两天就出院休养，头晕全身疼痛的术后症状持续至今，今后需要定期复检与长期服药……她笑着地叙述着自己的故事，声音却哽咽。

她说她有一个小本，清楚的记录着每一笔的捐款，有导游小伙伴们红包、有上级领导的帮扶、也有不认识的好心人看到协会报道后委托导游帮忙转给她的捐款。生病以来，她感觉非常温暖，疫情之下大家都比较困难，却还在默默地不求回报的帮助她。她表示一定会好好养病，争取早日回到导游工作岗位上，和大家并肩战斗。

 临走前，会长表示后期还有需要及时联系协会，协会一定会尽全力给予帮助，同时市导游工会也有一笔慰问金将会直接转至其本人银行卡。另外传达了市总工会困难职工帮扶政策，让其尽快准备资料，若是符合工会帮扶政策相关要求，将积极配合进行下一步的申报。

慰问金是微不足道，但带去的是整个导游大家庭的关怀与温暖。困境面前，相信所有导游员们都会竭尽全力帮助张桂英，期待你早日康复，期待你早日回归！