宜昌市导游协会与宜昌市导游行业联合工会委员会在接到这一消息后，迅速与导游本人、朋友、相识导游以及其以前经常带团的旅行社核实了具体情况；查看证实了相关证明材料；召开了协会线上会长办公会议进行商议帮扶计划；并协助其在宜昌市总工会的困难帮扶中进行资料填报，若是符合工会帮扶政策相关要求，市导游工会将积极配合进行下一步的申报。
从导游同行和旅行社人员口中了解到，张桂英工作上认真负责、兢兢业业、从不懈怠，对客服务细致周到，工作能力有口皆碑。生活上她是独自抚养两个孩子的单身妈妈，家里还有两位年迈的老人，父亲糖尿病、母亲全职帮她带孩子。但她一直乐观开朗，性子豪爽，靠自己的双肩，为家人支撑起了一片天。
（导游工作中的张桂英）
疫情切断了她的收入来源，几乎三年无法正常回到导游工作岗位上。她与其他导游一样打着零工、做着兼职，期盼着疫情早点过去，旅游早日恢复。可在2022年2月26日，她们一家五口人长期居住的其父母名下土门自建房不慎失火被烧，她拿出了多年来的积蓄修缮房屋。然而就在这时，“甲状腺癌”犹如晴天霹雳一般毁掉了她平静的生活。真可谓是屋漏偏逢连夜雨，此时的她无房无车无存款，亲朋好友已借遍，杯水车薪，力量有限。生性好强的她万般无奈下开通了轻松筹，为家人也为了自己，希望与命运做一次搏斗！
万分心疼她的遭遇，疫情无情，让我们所有人都面临着各种难题；病魔无情，让她身心受创，治疗费用高昂难以支撑。然而，她依然保持着乐观向上的态度，她说：坚强是我与疾病斗争的宣言！
这样一位坚强的单身妈妈，她是家里两个孩子的希望，是两位老人的希望，让我们用爱心托起她们一家的希望吧！宜昌市导游协会现呼吁社会各界爱心人士伸出援助之手，为这位导游妈妈献出一份爱心！
病魔无情人有情，疫情之下爱相随，让我们一起为她汇聚爱的力量，为她转发、为她证实、为她积少成多，为她送去新的希望！
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待她病情稍微稳定后，协会将组织爱心人士为她送去大家的美好祝福，也祝愿她早日战胜病魔，重获新生！
请帮她转发、帮她证实
