我的导游故事(17) 圆梦他人,圆梦自己,圆梦西藏——陈维丽 关键字:我的导游故事
2021年12月27日 14:04:00 A+ A- 阅读:1225
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   陈维丽

或许,每个人都有一个西藏的梦。

西藏,给人的第一感觉就是脱离世俗,可能是因为没有太多的城市繁杂,也可能是因为高原的气候,它的天空非常清澈,蓝得一尘不染,蓝得让人不可思议,人生必去一趟西藏。导游陈维丽也有这么一个湛蓝的梦,因导游工作,她圆梦了,而在这个梦中发生的事,也让她终生难忘!

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高原梦

2021年10月17日,她怀着激动的心情踏上了前往最神圣且令人向往的西藏的行程,全团25人,大家都无比兴奋。本次行程是包机宜昌直飞,在机场大家就兴高采烈,团里一个非常瘦的阿姨告诉导游陈维丽说她有糖尿病,但是不影响上高原,她已经提前15天吃红景天了,只想去西藏圆一个西藏梦。但还是有点紧张,陈维丽安慰她不要紧张要放松心情,越有压力越容易高反,经过三小时飞行抵达拉萨贡嘎机场,下飞机后大家状态都挺不错!

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第二天西藏圆梦之旅正式开启,就有少数人出现的轻微的高反,作为导游,她一早就反复提醒团友,有高反吃抗高反药,喝葡萄糖,吸氧,慢慢适应就好了,一定要放松心情,一切放慢放轻!

然而,最担心的事情还是紧接着就发生了!

正当大家在美丽的山南市,游览雍布拉康和昌珠寺时,团里瘦弱的杜阿姨开始出现呕吐,胸口疼,虚弱无力的症状,精神状态很差,陈维丽提议立马去医院,可杜阿姨抗拒去医院,无论她和其他团友怎么劝说都不成。看着情况越来越严重,她拨通了杜阿姨老公的电话,经过一个多小时的电话沟通,杜阿姨终于同意就医。她迅速联系救护车,陪着杜阿姨前往医院,其他团友由地接导游带着继续走行程。


然而,到了医院也并不顺利。杜阿姨伴随着强烈的高反出现神志不清,不配合医院医生治疗,一直哭喊闹腾想回家,不能完全有效的吸氧,不打针,也拒绝检查,医护人员无奈只能劝其签字自愿放弃治疗。她劝慰着杜阿姨,为满足其回宜昌的诉求查机票,并与其家属保持联系避免家里人着急,一边跟医护人员协商沟通治疗方案,还要向旅行社汇报具体情况,商量解决方案。

由于杜阿姨抗拒治疗,高反没有减轻反而更严重,精神更加虚弱。到了晚上,医院也没有看护人员,甚至陪护床也没有。一天水米未进的她,只能硬着头皮留在医院继续照顾杜阿姨一夜。忧心阿姨一直不配合医生治疗,她对自己说:只有走一步算一步,多劝慰,作为导游我不能丢下人家不管,不然在西藏就真没有人管她了!

一晚上她在医院跑上跑下、缴费、取药、送检、取报告,为杜阿姨端水、穿裤子、倒尿、盖被子、安抚聊天……功夫不负有心人,终于在凌晨三四点杜阿姨接受了医院的治疗方案,在早上七点各种不适症状减轻。商量后决定随旅行团抵达拉萨市后,根据情况入院治疗,20号杜阿姨独自提前飞回宜昌。然而回程路上阿姨看到了雅鲁藏布江心情渐渐好转,她又动了不走的心,她说这辈子也就来西藏一次,必须要去看看布达拉宫和大昭寺才算圆梦。于是陈维丽又联系旅行社,经过多方协调退了机票留下来了正常走行程,圆满了杜阿姨的西藏梦。

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来自陈维丽的微信朋友圈

由于前面两天照顾杜阿姨太过劳累,高反又找上了她自己!抵达拉萨后的凌晨四点,她头剧烈疼痛,开始呕吐。在感觉自己坚持不住了,拿出手机准备打120,可又想到是疫情敏感时期,酒店还住着宜昌直飞包机上的100个客人,怕救护车会吓到他们,她决定自己前往医院就医。艰难的带上背包出门时,碰到一位团内团友,在团友张阿姨的帮助下,打了计程车,只身前往医院。当她撑着最后力气走进拉萨人民医院,被值班护士搀扶到了医生那儿后彻底虚脱了。医生诊断说是没休息好劳累导致严重高反,当晚她躺在医院吸了三个多小时氧。

第四天的团队行程是最美的圣湖之一羊卓雍错,早上八点,她稍微恢复一点后准备赶回去和团队一起出发,却发现没有力气。想到羊湖行程比较累,海拔比拉萨要高,她赶紧联系杜阿姨让其不要前往,当时杜阿姨还在埋怨她,晚上就听回来的团友说羊湖太累还有几个人出现高反了,方才明白导游的坚持是对的,连说了好几个“幸亏听导游的”!

经过在酒店一天的修养,第五天她和杜阿姨跟上了团友的步伐,走进了一直以来最向往的布达拉宫、大昭寺。圆满的走完了本次行程,除了她和杜阿姨,团里其他团友状态都很好,互帮互助,和谐友爱。虽然陈维丽并没有全程参与行程,但大家对她的服务意识和责任心给出了肯定和赞誉,还对她嘘寒问暖,关照有加!

圆梦西藏

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神圣梦

最后一天行程结束后,太阳下山前她一人回到了布达拉宫,在这个神圣的地方,她要留下一份属于她自己的纪念!至此做导游工作十年时间,走到西藏为止,她的足迹已经走过中国34个省自治区直辖市,月底正好是她33岁生日,十年青春在路上,经历了酸甜苦辣,见到过最美的风景,遇到过最温暖的人。

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来自陈维丽的微信朋友圈

她说:“我是一个非常热爱旅游的姑娘,所幸从事了导游这一行,一干就十来年,一直以来都拖着行李四海为家,团在哪儿我在哪儿,地接,全陪,领队,台湾领队都做过。但是拉萨一直没机会去,这个特别行程算是圆满了我的中国全境梦,我会继续努力做好导游这份工作,我喜欢带团,每次只要一进入到团队我就充满了干劲儿。我努力做到让游客满意,能在旅行目的地留下一个好回忆,才不辜负大家,这份工作虽辛苦,但是充满了正能量,多数时候只要我们用心对待游客都会得到善意的回报和认可!我相信我们每个人终其一生,都在寻找两个东西,一个是价值感,一个是归属感,价值感来自于被肯定,而归属感来自被爱。我也要一直去做一个给别人温暖的人!”

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征稿启事


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每天面对的是不同的人和事

你的故事,与众不同

你的经历,独具特色

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将你的足迹谱写成诗,传到远方

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等你,将你的故事讲与我听

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编辑:曹雪琴
审核:胡运泉


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