在周娅莉最初的认知里，导游是一个可以走遍天下、游遍河山、吃遍美食，又还能挣钱的职业，是一个让她向往的职业。于是在校期间她选择了旅游专业，凭着一腔热血，走上了旅游之路。在校期间，她参加了宜昌市中职院校举办的导游大赛，凭自己的能力和努力取得了三等奖，站在舞台上的她，被闪亮的镁光灯和雷鸣般的掌声深深的震撼了，她说：“我喜欢这种被认可的感觉，喜欢用我的专业把我眼里的美讲给众人听，这就是我想要的人生吧！”

毕业之后她开始准备考取导游证，备考期间，她拒绝了一切外出活动，把自己关在房间里看书，经常一关就是一整天，连母亲都打趣说她比上学考试那会儿都要认真。老天不负有心人，经过充分的准备，她如愿一次性通过导游资格证的考试，拿到了通往梦想之门的钥匙。由此，她对自己未来的导游事业更加充满信心和期待。

她曾经在暑假期间只身前往离家不远的旅游胜地——神农架进行实习，稚嫩、羞涩的她不熟路线，不会唱神农架山歌，不敢和游客互动，很多人都说她不适合做导游。“就这样被贴上了标签了吗？不，我才刚开始，我不能放弃。”她哭着咬牙对自己说：“或许我不是天生适合做导游，但我可以靠自己努力去做到合适。”路线不熟，那就多走；山歌不会，那就多学就；不敢说话，那就去大街上主动给陌生游客介绍神农架练胆子……靠着这股劲儿，她做到了，实习结束时旅行社老总依依不舍，让她毕业后直接回去上班。

刚入行的时候因为各种原因她哭过，但一次又一次的温暖让她笑着坚持最初的梦想。送团时的掌声、不舍的言语、真挚的感谢信、下次再见的约定……都让她觉得再多的付出都是值得的。导游，的确是个辛苦而又充满挑战的工作，不是每个人都能坚持下来的，但就是这样一个辛苦的工作，她甘之如饴：“或许在别人眼里觉得我很憨，但我觉的值得。我把游客当做朋友一样，把服务做的极致，让所有游客朋友都能和我一样感受到宜昌的美，爱上我爱的这座城市。”

记得是一次带恩施神农架六日游，收取身份证时发现一位游客叔叔的生日在行程期间。于是她联系餐厅老板秘密准备，打上电子屏庆贺，并订购了一个蛋糕。在生日当天的晚餐时分，和全团游客一起为寿星庆祝生日，不盛大却很温馨。那位游客激动的老泪纵横，拉着她不停的说感谢，让他跟多年未见的朋友一起在这个美丽的旅游胜地度过的了一个永生难忘的生日。行程结束之后，全团游客都舍不得这个美丽善良又细致周到的小姑娘，轮番合影并写下了表扬信，更有甚者恨不得拉她回家做儿媳妇去。

十一期间景区人满为患，特别是清江画廊这样要需要坐船的景区，团队特别容易被冲散，而那天她还是带的散客班，在抵达景区之前，她就将自己的电话告知每一位游客。从九点抵达码头开始排队，到中午才上船，参观完后回程又继续排了两个小时队才挤上船，那时已经很晚了。刚松一口气时就接到了一个游客的电话，说他父母找不到了，两位老人七十多岁了，一个电话关机，一个没带。由于和打电话的游客不是乘坐同一艘船，她先安抚游客先在各自所在的船上寻找，然而两艘船找遍了不见踪影。这时游客非常着急，如果说是两个年轻人还好说，但是两个老人行动不便，就怕遇到什么意外，没有挤上船都有可能。确定这两艘船上没有人后，她找到了船上的导游帮助，请导游联系其他船上的导游用广播寻找，幸好很快就在前面一条船上找到了。等她赶到码头后就接到了被船方安置在一边休息的两位老人，原来，老人年纪大了没去爬山，本来准备在码头等儿子下山后汇合，但那天码头人多，他们就被当成排队的给安排先上了船。儿子从后面匆匆赶来，看到安然无恙的老人松了一口气，看着团圆的一家人，她感到特别的满足。