当你决定参加全国导游资格考试的那一刻,你就已经决定,一定要拿到导游证。
当你在不断学习、不断刷题、不断奋战的日子里坚韧坚持的时候,命运已经注定了你期许已久的目标。当你举起导游旗的那一刹那,你的心里已经做好了万全的准备,这条路、这一行,一定要走下去。
想也知道,一个需要“上知天文下知地理”、需要处理各类突发情况、需要讲出精彩绝伦的景点讲解的角色,怎么可能速成?导游这个职业最基本的要求就是你必须是发自内心地热爱这个职业。
只有这样,你才可能主动学习,才可能花费更多的时间、精力去完成一个优秀导游员应该有的知识储备。
其实,导游要真正成才是很难的。因为你不仅要掌握景点知识,出了景区,旅游六要素,生活层面、社会层面的知识你都要有所了解。以前,我们说导游要做杂家,那是因为信息不对称,你知道的比客人多。
然而,5G时代的到来,导游导览机的横空出世,都切实的影响了当代导游们的职业发展路径。导游,不再是利用信息不对称做买卖的杂家,也不再是无证上岗的人员;导游,是需要专业知识储备的专家。
想想,你讲解的内容,是游客能直接在百度上搜到的。如果你讲得和百度一致,游客可能会觉得”这个导游不过如此“;热爱这个职业,肯花时间完成知识储备,才能成为真正的导游。
全方位知识储备是基础
知识储备包括两个方面:一是在日常生活中不断学习,提升自己;
通常准导游要经过三个阶段才能逐渐成熟。第一阶段困惑很多,不敢接团。
因为准导游要面对的的自己从来没有体验过的情况,未知的总是恐惧的。
我会不会说错?会不会答不上游客问的问题?会不会没法处理应急情况?
在这个成长阶段里,大胆去做吧。没人不是摸着石头过河的,你害怕的、慌张的,都是老导游们经历过的。
第二阶段,工作一两年后,积累了一些经验,感觉自己知识丰富,可能会有点自我膨胀;
毕竟,怂过、自卑过、自我怀疑过。几年后,总觉得自己稳了,些许的膨胀在所难免。在这个阶段里,可以膨胀,但不要膨胀太久。毕竟,准确的对自己有一个清晰的认知,才能够更好的顺应职业的发展。第三阶段是大多数老导游正在经历的,就是越干越害怕。
越久,越感受到自己只是一颗尘,在浩瀚的职业生涯里,经验远远没有更全面、更深入。这就涉及职业相关的知识储备,多看书、多提升,多去对游客有基本了解,多去预测、提前准备,去把握针对性。
导游要练功,每天练绕口令、练练发音的五个部位等等。上车先讲一分二十秒,然后播放录音带,最后还能剩下多少时间供导游讲解呢?这一方面要求导游前期准备工作要充分,另一方面要根据车速随时调整讲解节奏,通常政务接待要求一分钟讲解110字左右,可以根据这个标准准备导游词。
才艺方面的储备
才艺与导游词完美结合,才是导游的最高境界。要尽可能地体现本土特色。导游员不仅要会讲目的地的文化艺术,还要能够将之以自己的方式表现出来。
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