（一）中华人民共和国公民； 

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；  

（三）身体健康；  

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、网上交费和打印准考证4个环节(支持手机端报名和交费)。 

（一）提交报名信息 　　

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期）、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生笔试和面试需填报同一考点，在多地重复报名无效。 　　

已取得中文“导游资格证书”加试外语考生（以下称“加试考生”）须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期）、导游资格证复印件。　　（二）报名信息审核　　

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。 　　

（三）交费 　　

导游资格考试全部实行网上交费（不接受现场交费）。报名考试费：新考生300元/人，加试考生100元/人，资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2020年9月25日17:00，交费完成后，费用不予退还，需要收费发票可与市导考办联系。　　

（四）下载打印准考证 　　

2020年11月6日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

考生参加全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生仅须参加现场考试（面试）。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。

其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。科目五即现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行,满分100分。

中文考生：分为景点讲解及知识问答两部分，并以抽签形式决定应考景点及相关知识问答。抽签景点12个:1、长江三峡、2、神农架、3、武当山、4、黄鹤楼、5、大别山、6、东湖、7、三峡大坝、8、古隆中、9、明显陵、10、赤壁古战场、11、炎帝神农故里、12、恩施大峡谷。

外语类考生：须用所报考语种的语言应试，分为景点讲解及知识问答，并测试口译（中译外和外译中）。抽签景点5个：1、长江三峡、2、神农架、3、武当山、4、黄鹤楼、5、大别山；

2020年全国导游资格考试大纲已经发布，考生可从国家文化和旅游部官方网站（www.mct.gov.cn）“通知公告”栏目查看、下载。　　

参考资料：旅游教育出版社2020年全国导游资格考试教材全套共5本，分别为《政策与法律法规》（第5版）、《导游业务》（第5版）、《全国导游基础知识》（第5版）、《地方导游基础知识》（第5版）、《湖北导游服务能力—现场导游（科目五）考试指南》，各地新华书店有售或联系旅游教育出版13501206897网上购买，网址：https://detail.tmall.com

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。 　　

2021年3月1日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。 

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省文化和旅游厅提出复核申请，复核结果为最终结果，不再予以复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。 

对考试合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游厅颁发“导游资格证书”。