今年受疫情影响,旅游业遭受了重创,旅行社业务量减少。为了稳定导游队伍,提升导游素质,帮助导游渡过难关,我市不等不靠,积极开展各种培训,通过线上大赛的形式,以赛促训,以奖代补,抓好淡季大练兵。
线上说美景183人参加比赛 6月29日,在宜昌市文化和旅游局会议室内,场专家评审会正在紧张进行中。宜昌市博物馆副馆长张清平、湖北省朗诵艺术家协会会员、宜昌市朗诵艺术家协会理事王红权、宜昌市导游行业工会副主席、国家金牌导游洪佳组成的专家评审团对宜昌市第三届讲解员(导游)大赛选手报送来的163件参赛视频逐进行评审。 大家好,我叫黄志恒,是宜昌市导游协会的一名导游,今天让我带大家一起探寻享有‘三峡呼伦贝尔之称的网红打卡地一一百里荒景区”,一段时长约3分钟的讲解视频一播放出来,便吸引住了在座评委的目光。整段讲解內容结构合理、层次分明,视频画面唯美且有吸引力,随着导游的讲解,大家犹如身临其境地体验了百里荒的滑草、水滑道,走进山楂树之恋的唯美爱情故事里。 宜昌市第三届讲解员(导游)大赛由宜昌市文化和旅游局、宜昌市总工会、宜昌市人力资源和社会保障局联合举办。宜昌市文化和旅游局工会、宜昌博物馆、宜昌市旅游信息服务中心、宜昌市文物博物馆协会、宜昌市导游协会具体承办。 据宜昌市文化和旅游局党组成员、工会主任倪方成介绍,受疫情影响,此次大赛举办方式从线下搬到了线上,通过导游、讲解员在线上讲解的方式,讲好宜昌故事,凝心聚力建功新时代,进一步激发讲解员和导游队伍的创新热情,在讲好宜昌故事中提升综合素质,展示宜昌风采。 自报名启动以来,宜昌各景区、文博场馆讲解员及旅行社导游踊跃报名参赛,还吸引了不少旅游院校学生报名。共有来自县市区文旅局、旅行社、文博场馆、旅游景区、旅游院校等41家单位38个代表队、183名选手报名参与此次大赛,收到参赛视频163件。其中,讲解员组24人、导游组68人、新秀组91人。 以赛促训 提升队伍素质 受疫情影响,目前许多旅行社业务量骤减,导游也没有带团业务,在这样一个特殊时期,如何帮不游渡过难关,相关部门也一直在努力。 据宜昌市旅游信息服务中心主任黄玲介绍,为完善导游综合服务保障,充分发挥行业组织作用,积极协调市导游协会免除2020年注册导游全年会费,免除对象惠及2132名会员。 同时,通过以赛带训、以奖代补,抓好淡季大练兵。一方面,开展形式多样的线上免费培训,组织导游做好在线学习。并充分利用疫情待岗这一时期,着眼导游从业需求,指导支持行业组织、旅行社运用在线培训平台,帮助导游提升专业素养。另一方面通过赛事促进提升队伍素质,开展宜昌市第三届讲解员(导游)大赛,通过线上预赛、线下决赛的形式,发现导游人才,激发导游人员(讲解员)的创新热情。通过各种大赛,促进导游加强学习,提升素质,讲好宜昌故事。 宜昌市博物馆副馆长、评委组长张清平表示,这一赛事已连续举办了三届,形成了一个非常好的品牌,大家的参与热情很高,参与度也比较广泛,有专业的也有新秀,所有的新秀组选手是在宜昌的旅游院校学生,这次旅游院校报名者占到总参赛人数的49.72%。参与对象有旅行社导游、文化场馆讲解员,虽然他们各自工作的岗位不一样,但是通过大赛这个平台,对他们各自的工作都有一定的促进作用。 亮点纷呈 展示宜昌魅力 经过两天紧张的专家评审,评委们根据讲解内容、讲解技巧、语言表达、视频制作、仪容仪表等五方面评分标准,为每位选手打分。经过预赛专家评审后,163件视频将分组陆续传至三峡商报官方微博平台,接受大众评审,最终评选出30名选手进行线下决赛。 据介绍,此次参赛视频内容题材广泛,主题鲜明,主要涉及宜昌重点景区和文博场馆讲解,还有历史故事和抗疫故事等。参加完所有选手评审,湖北省朗诵艺术家协会会员、宜昌市朗诵艺术家协会理事王红权向记者介绍说,个人觉得印象比较深的是选手们对非遗文化的讲解,比如竹编、南曲、三音歌、花鼓戏等,这些非遗项目确实是宜昌本土的、特有的,应该让更多人知道和了解,通过这个大赛平台把宜昌故事讲好,让宜昌最难能可贵的非遗文化走出宜昌,走出国门,可以让更多人了解宜昌最具魅力部分,最吸引人的部分。 同时,王红权也对选手们的表现提出了建议,这次采用线上预赛模式,选手们在视频、服饰,面对镜头的自然度上还有待提高的地方,包括视频的制作,配乐等方面,如果对选出来的决赛选手再做相应的辅导,有助于提升大家水平能力。“做任何一项工作补离不开语言,希望大家利用淡季的时间通过这样一个平台来学习提升,磨刀不务砍柴功。积蓄力量厚积薄发,共待旅游业的春暖花开。
