在防控疫情的前线，有很多旅游人以勇担责任、勇于奉献之心，投入到了志愿服务活动中。他们袖带红臂章，穿梭在小巷里巡查、坚守在岗亭前值守、忙碌在楼道中挨家挨户量体温……默默地为广大人民群众服务，为早日恢复正常秩序而努力。守一方净土，护万家安宁，作为一名旅游人，他们有担当、有责任感、有大爱的行为，让我们钦慕与膜拜。让我一起来看看旅游行业志愿者们的故事吧！

刘培昌是宜昌市公安局退休民警，现任宜昌市导游协会常务理事、湖北峡州国旅党支部书记、出境领队。他是一名导游，是一名退休民警也是一名老党员。在新型冠状病毒性肺炎疫情席卷湖北，宜昌市封城闭户之初，刘培昌就主动请愿参加了所居住的宜昌市伍家岗区隆康路社区长康路小区的志愿服务工作中。

刘培昌所居住的隆康路社区，是一个杂居小区，人员构成复杂，独居老人较多，防控工作难度大。刘培昌在小区大门值班室连续至今已整整一个月，每有人出入小区，他必严格查证，亲自测量体温，一丝不苟的填好《出入人员登记表》。在值守中经常会遇到有无证人员出入，不理解、不配合，甚至会遭到一些牢骚和埋怨。他始终保持着耐心，去解释劝说，并趁机进行新型冠状病毒的科普工作，疫情可怕，无知更可怕，只有让居民们认识到新型冠状病毒的危害与防控知识，才能更好地保护自己。

隆康路社区多为老旧楼梯房，刘培昌配合社区工作人员做逐户普查工作，一层层爬楼深入到居民家测体温达三千余人次。别看他早已过了退休年龄，但常年的导游生涯让他的体力不比同行的年轻小伙差。在入户普查时，他主动宣传防控措施、讲解通行政策，询问困难需求等，还不忘向独居老人报告喜讯，“今天我们宜昌又是0新增啦“，看着喜笑颜开的老人，这楼爬的值啦！

封闭管理下，群众出行不便、购物也就变得异常困难。为保证居民生活必需品供给，减少人员外出流动，他帮小区内老弱病残人员购买物品和药品，送特殊人员到医院看病等。在社区分发“爱心蔬菜”时，他前后四次参与搬运，再运回小区进行有序分发。从货车上下菜、分到各居民户、送菜给居民户等搬运数量累计有15吨之多。优先对独居老人、特困人员、低保对象、隔离人员等进行“精准送菜”，单独送上门的就有几千小袋。

在刘培昌的志愿工作中，也有很多特殊情况。小区老人居多，还有一位年满98岁的老先生，刘培昌平时就多有关注并在工作间隙前往看望，送去米和食用油帮老人渡过疫情期。还有在一次值夜班时，同楼栋的一个邻居来找他，想要出去买烟，刘培昌解释哪怕晚上无人看见也不能放他出去，可对方老守在岗亭不肯走，他也知道对方烟龄35年了，的确是比较难熬，最后刘培昌答应帮他买到烟才劝回家去了。第二天请巡逻人员代买了来两条烟，解决了这位老烟民的燃眉之急，即维护好了邻里关系，也没有破坏原则。志愿者的日常工作琐碎而忙碌，他任劳任怨，一直努力协助社区做好各项工作，迎接上级政府部门的疫情专项检查督查，守卫着他所居住的这个温暖的小区。

刘培昌在退休前原是一名优秀的人民警察，在即将退休时，秉承着活到老学到老的精神，挤出时间自学，2005年考取了国家导游证，走上了新岗位，这一做就快15年了。在他的执业期间曾多次获得宜昌市“优秀导游员”称号，2014年被评为湖北省十大“最美导游”，2015年荣获国家旅游局“全国最美导游”提名奖，2016年荣获国家旅游局“中国好导游”称号，2016年12月被评为全国旅游系统劳动模范。从业以来，他以认真负责的工作精神，满怀热情的工作态度，做好了一名导游作为城市代言人的职责，宣传宜昌，服务游客，受到了来自五湖四海游客好评。他一直热心公益热爱奉献，曾在2008年汶川地震时请公休假奔赴前线当了一名志愿者。他今年70岁了，是疫情防控中志愿者年龄最大的人之一， 但他心态依然很年轻、很乐观，并表示今后国家不论发生任何灾难，他都会继续从事志愿者工作，贡献微薄之力。

守土有责，守土尽责。这些旅游人勇担责任，不负初心，用实际的行动和无私的奉献精神奋斗在防控疫情的前线，保护着一方水土不受病毒的侵扰。沧海横流方显英雄本色，疫病当前更知大爱无疆！爱心助力，抗击疫情，旅游人一直在路上。