高晴，一个95后女孩，在校期间就曾荣获省级、国家级导游服务技能大奖。伴随着鲜花和掌声，她从台上走下，来到游客面前做一名地接导游。

从小，性格活泼开朗的高晴就有一个旅游梦。大学期间，就获得了2014年“湖北省高职院校导游服务技能大赛”和2015年“全国高职院校导游服务技能大赛”的一等奖。刚刚结束“全国高职院校导游服务技能大赛”的征战，她又登上了宜昌市第八届导游大赛和湖北省第十届导游大赛的舞台，分别摘取了市导游大赛新秀组一等奖和省导游大赛新秀组一等奖。

短短两年，4次大赛，让高晴得以历练收获颇丰，也更加坚定了从事导游工作的信心和决心。“成绩只是舞台上的证明，也只是实现我的旅游梦的第一步，我知道只有做一名一线导游，把理论和实践相结合，才能学得更多、做得更好。”高晴说。

2015年12月，高晴加入了宜昌长江观光国际旅行社（以下简称“长江观光”），成为一名专职导游。之所以选择长江观光，是因为参加2015年宜昌市导游大赛时，高晴发现这家旅行社选派的4位选手都闯进了十强，并且夺得了专业组的冠亚军和两名三等奖。“能取得这么好的成绩，说明这家企业重视导游人员的培养，所以我认定长江观光就是我的舞台。”高晴说。

入职后，高晴常年行走在祖国的山山水水中，每年出团在200天以上，年接待游客2000余人次。随着工作经验的丰富，高晴越来越感觉到导游讲解工作的重要性。“随着文旅融合时代的到来，诗和远方走到了一起。旅游，不再是走马观花式的到此一游，而是给予游客精神层面的享受，讲解也不能仅仅满足于就事论事的解说，而应该紧扣时代脉搏，以更深层次的文化交流传播为主。”经过不断的摸索，高晴形成了自己独特的讲解风格，讲三峡大坝时，她会以大国重器为主延伸讲解，激发游客的爱国热情；讲世界自然遗产神农架时，她会告诉游客，湖北人民为保护神农架这一国家自然保护区所做出的贡献；讲到民族和亲使者王昭君时，她会把社会主义核心价值观中的“和谐”观念与游客交流分享；在倡导文明旅游方面，她更是费尽心思，用生活中的点滴小事与大家讨论文明旅游的重要性，引导游客文明旅游……

“我越来越热爱导游这份工作，因为它不仅能向全国各地的游客介绍我的家乡，同时也能从游客那里吸收养分，增长见识，开阔视野。”高晴说，与游客的交流互动常常引发她的思考，引导她不断学习，而这是导游工作最宝贵的财富。

在工作中不断成长也让高晴的参赛成绩单屡添殊荣，2017年，她参加宜昌市第九届导游大赛，获得冠军以及最佳讲解奖和最佳风采奖；同年举办的湖北省十一届导游大赛上，她再获银奖和最佳风采奖；今年，她又获得湖北省第十二届导游大赛的铜奖以及最佳风采奖。

长江三峡风光壮丽，鄂西山水雄奇峻美，每天，高晴带领着游客穿行在美丽的风景中。

文字来源：中国旅游报 程芙蓉

图片编辑：宜昌市旅游信息服务中心