为落实宜昌市文化和旅游局、宜昌市旅游信息服务中心《关于组织全市持证导游参加导游“云课堂”在线培训的通知》，进一步加强持证导游培训工作，提升持证导游综合素质和业务能力，协助会员导游有效的参加完成导游“云课堂”的在线培训！现将导游“云课堂”在线培训的相关事项和操作流程通知如下：
一、培训时间
2019年5月19日至12月31日，宜昌市所有持证导游可随时登录“云课堂”平台进行免费在线学习。
二、培训内容
“云课堂”课程主要采取视频“微课程”形式，每个课程约15-20分钟，针对持证导游工作知识点、能力点等，通过案例分析等方式进行有针对性的讲解。目前在线课程1100余个，内容涵盖导游工作主要方面。
2019年培训必修内容包括“政策法规”、“旅游安全”、“突发事件应对”和“文明旅游服务”等4个方面，每个方面每名持证导游应选择不少于2个课程进行观看学习；其他内容为选修内容，由持证导游自主选择学习；每名持证导游共可学习不超过20个课程（累计学习时间约5小时）。
三、“云课堂平台”注册
尚未在“云课堂”平台注册的导游,可登录“云课堂”网站，网址为www.zgdaoyou.com，点击首页右上角“注册”，按照提示凭电子导游证号等信息进行注册，通过后台验证后可登录学习。已经在“云课堂”平台注册的导游，可继续凭原有账户登录学习。
四、登录在线培训
方式一
通过“云课堂”网站可以直接学习。
方式二
1、关注“导游云课堂”微信公众号
2、进入公众号后点击下方菜单“APP”，下载云课堂APP（系统会自动辨别）。
3、安装成功，可在手机上进行学习（账号为之前在网页注册成功的导游证号，密码默认为123456）
PS：登陆一次后可直接通过微信进入APP学习。
方式三
1、登录全国旅游监管服务平台http://tourguide.12301.cn本人账户。（或者登录全国导游之家APP）
2、点击“知识库-导游云课堂研修培训”
3、跳转到“云课堂”平台进行学习。
常见十问
Q：在哪里可以查看自己的学习情况？
也可以进入APP，点击下方“我的微课”，进入“我的学习记录”菜单查看。
A：要先登录，在登录状态下才会显示。
2、可以点击网站首页右下方“我的个人空间”或者APP下方的“我的微课”，在“学习记录”栏目中找到这门课，点击学习。
请宜昌市导游协会各位导游会员能够抓住机会，努力学习，完成“云课堂”培训任务。市文化和旅游局将通过本级“云课堂”管理账户加强培训管理。
联系方式：0717-6852870
